Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi per Prodotti Digitali

In ottemperanza alla normativa vigente in materia di commercio elettronico e alle disposizioni europee relative ai contenuti digitali, si precisa che tutti i prodotti offerti sul nostro sito – in particolare le guide online e altri contenuti digitali – sono da considerarsi prodotti finali e immediatamente fruibili al completamento dell'acquisto. Una volta confermato il pagamento la transazione si intende definitiva e non è previsto alcun diritto di recesso, reso o rimborso.

Si invita pertanto il cliente a consultare attentamente tutte le informazioni, le descrizioni e le anteprime relative al prodotto prima di procedere con l’acquisto. Con la conferma della transazione, il cliente dichiara di aver compreso e accettato espressamente che, data la natura digitale e l’erogazione immediata del servizio, non potrà richiedere la cancellazione dell’ordine né ottenere il rimborso dell’importo versato.

A titolo di trasparenza, evidenziamo che:

• I prodotti digitali non sono soggetti a spedizione fisica e non richiedono un intervento logistico;
• Non è possibile applicare politiche di reso o cambio una volta che il contenuto è stato scaricato o reso accessibile;
• Eventuali problematiche relative all’accesso o all’utilizzo del prodotto dovranno essere tempestivamente segnalate al nostro servizio clienti, il quale si impegna a fornire il supporto tecnico necessario o a chiarire eventuali dubbi.

Per ulteriori informazioni o per eventuali richieste di assistenza, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email: info@petandcare.it

Nota Bene: Il presente regolamento è formulato in conformità alle normative europee che escludono il diritto di recesso per i contenuti digitali, nel caso in cui l’esecuzione del servizio sia iniziata previo consenso espresso del consumatore.